Secara sederhana
komunikasi bermakna saling berisyarat. Komunikasi merupakan pengiriman
informasi yang bisa dipahami. Proses pengiriman itu bisa melalui ucapan,
tulisan maupun melalui bahasa tubuh.
Dalam dunia bisnis,
reputasi dan kredibilitas harus dibangun agar kustomer merasa nyaman hingga
memberikan kepercayaannya pada anda. Terutama dalam hubungan bisnis jangka
panjang dengan pekerja dan kustomer, memiliki kepekaan profesionalisme akan
menghadirkan banyak nilai positif. Disinilah perlunya memainkan peran
komunikasi bisnis. Keberhasilan bisnis apapun tergantung pada efektifitas
komunikasi. Semakin effektif sebuah komunikasi, semakin positif nilai yang
dihasilkan. Efektivitas sebuah komunikasi sesungguhnya diukur dari seberapa
jauh menghasilkan aksi dari audiens dan pembaca.
Komunikasi yang effektif dalam
dunia bisnis merupakan hal paling esensial guna bertahan dan mendapatkan
kemajuan. Adalah fakta bahwasannya komunikasi yang sukses adalah dasar dari
sebuah hubungan yang baik antara atasan dan bawahan, antara pekerja dan
manajemen, dan antara pelanggan dan penjual. Sistem komunikasi yang baik dan
efisien akan membantu koordinasi yang lebih baik serta kontrol yang efisien.
Sistem komunikasi yang baik menghasilkan pemahaman yang jelas, produksi yang
baik, dan iklim yang sehat dalam sebuah organisasi.
Komunikasi bisnis tidak hanya
mencakup komunikasi dengan kontak diluar, tetapi juga komunikasi dengan para
pekerja dalam sebuah perusahaan, jika itu terlaksana maka akan sangat membantu
perusahaan anda terorganisir dengan baik. Komunikasi bisnis yang effektif
mungkin direpresntasikan kepada seorang manajer bisa memotivasi para pegawai,
memberikan rekomendasi dan masukan untuk meningkatkan efesiensi dan efektifitas
dalam bisnis.
Kemampuan berkomunikasi yang
effektif mutlak harus dimiliki bagi seorang pebisnis. Seorang yang cerdas belum
tentu cerdas dalam mengkomunikasikan pesan-pesannya kepada orang lain.
Menciptakan dan mendatangkan ide itu hal yang umum, akan tetapi kemampuan untuk
mengkonversikannya menjadi sebuah presentasi yang mudah dipahami, tidak semua
orang bisa. Memiliki pengetahuan tentang komunikasi yang effektif baik secara
verbal maupun tulisan adalah aset bagi seorang komunikator. Komunikasi yang
bisa dipahami dan direspons dengan baik akan membawa bisnis seseorang menuju
gerbang kesuksesan
